期刊简介
本刊是经中华人民共和国新闻出版署批准公开发行的我国历史上第一本专科护理学术性期刊,面向广大护理人员,该杂志开辟有院长看护理、论坛、护理管理研究、专科护理管理、护理科研管理、护理教育、护理质量管理、人力资源管理、信息管理、医院感染管理、社区护理管理、护理工作改革、护理工作与法、安全管理、护理经济管理、国外护理考察、护理管理综述等栏目,欢迎各位护理同仁赐稿,要求文稿具有科学性和实用性。
点击详情 >主管单位: 中国人民解放军北京军区联勤部卫生部
主办单位: 中国人民解放军北京军区总医院
出版部门: 《护理管理杂志》编辑部
国际标准连续出版号: ISSN 1671-315X
国内统一连续出版号: CN 11-4716/C
邮发代号: 82-926
出版周期 月刊
创刊时间 2001
出版地区 北京
出版地区 北京
订购价格 408.00
杂志荣誉 中国科技论文统计源期刊(中国科技核心期刊)
电子信箱: mlunwen@163.com或mlunwen@126.com
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- 杂志名称:护理管理杂志
- 主管单位:中国人民解放军北京军区联勤部卫生部
- 主办单位:中国人民解放军北京军区总医院
- 国际刊号:1671-315X
- 国内刊号:11-4716/C
- 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国科技论文统计源期刊(中国科技核心期刊)期刊收录:知网收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 维普收录(中), 上海图书馆馆藏, 万方收录(中), 国家图书馆馆藏
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门急诊输液室护理投诉原因分析及对策
目的分析输液室常见护理投诉原因并提出护理对策.方法采用回顾性调查,统计我院近2年门急诊输液室护理投诉情况并详细分析原因.结果2年内输液室护理投诉共78例,有效投诉44例(56.41%).从管理、护士、病人等方面分析投诉原因,并针对原因制订对策.结论通过改变服务理念、优化输液护理服务流程,增加并落实便民服务措施等化解护患矛盾,提高病人满意度,从而降低投诉率.......
作者:姜丽娟;崔秋霞;崔扬红 刊期: 2009- 06
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