期刊简介
本刊是经中华人民共和国新闻出版署批准公开发行的我国历史上第一本专科护理学术性期刊，面向广大护理人员，该杂志开辟有院长看护理、论坛、护理管理研究、专科护理管理、护理科研管理、护理教育、护理质量管理、人力资源管理、信息管理、医院感染管理、社区护理管理、护理工作改革、护理工作与法、安全管理、护理经济管理、国外护理考察、护理管理综述等栏目，欢迎各位护理同仁赐稿，要求文稿具有科学性和实用性。
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首页>护理管理杂志
- 杂志名称：护理管理杂志
- 主管单位：中国人民解放军北京军区联勤部卫生部
- 主办单位：中国人民解放军北京军区总医院
- 国际刊号：1671-315X
- 国内刊号：11-4716/C
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：中国科技论文统计源期刊（中国科技核心期刊）期刊收录：知网收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 维普收录(中), 上海图书馆馆藏, 万方收录(中), 国家图书馆馆藏
构建护理服务质量关键指标评价体系的研究
张秀华；康璇；张翠红；吴静；张翠萍
关键词：护理质量, 关键指标, 评价工具
摘要：目的 构建护理服务质量关键指标评价体系,为规范化的护理服务质量评价提供参考依据.方法 采用文献回顾和结构式专家访谈初步确定评价指标框架,应用Delphi法进行两轮专家函询,结合重要性赋值及层次分析法确定各级指标权重,并对函询结果进行统计分析.结果 第1轮和第2轮函询的专家权威系数分别为0.748、0.756;专家积极系数分别为100.00％、92.11％,专家协调程度分别为0.365和0.463(P＜0.01),专家意见集中程度较高,终形成了包含结构、过程、结果的3项一级指标、6项二级指标、25项三级指标的护理质量关键指标评价体系.结论 基于Delphi法构建的护理服务质量评价体系意见集中,可信度高,可作为临床护理服务质量的评价工具.
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