期刊简介

本刊是经中华人民共和国新闻出版署批准公开发行的我国历史上第一本专科护理学术性期刊,面向广大护理人员,该杂志开辟有院长看护理、论坛、护理管理研究、专科护理管理、护理科研管理、护理教育、护理质量管理、人力资源管理、信息管理、医院感染管理、社区护理管理、护理工作改革、护理工作与法、安全管理、护理经济管理、国外护理考察、护理管理综述等栏目,欢迎各位护理同仁赐稿,要求文稿具有科学性和实用性。

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  • 杂志名称:护理管理杂志
  • 主管单位:中国人民解放军北京军区联勤部卫生部
  • 主办单位:中国人民解放军北京军区总医院
  • 国际刊号:1671-315X
  • 国内刊号:11-4716/C
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国科技论文统计源期刊(中国科技核心期刊)期刊收录:知网收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 维普收录(中), 上海图书馆馆藏, 万方收录(中), 国家图书馆馆藏
护理管理杂志2014年第02期

预约输液在门诊输液室的应用效果评价

李葆华;王振青;周珊;魏霞

关键词:输液, 预约服务, 患者, 等候时间
摘要:目的 探讨在门诊输液室实施预约输液服务的效果.方法 对输液次数大于1次的患者实施预约输液.将每天的输液时间划分时间段,根据接收药物耗时、配置药物耗时和输液室座椅数量决定每个时间段能够接受的预约输液患者人数.患者可以自行选择预约输液的时间.统计患者输液等候时间、对预约输液服务的态度和满意度.结果 预约输液缩短了患者输液等候时间(P<0.01).仅4.74%的患者不能按照预约时间来输液,73.16%的患者认同实施预约输液能有序安排自己的时间,87.37%的患者认同实施预约输液能缩短等候时间.患者对预约输液的满意度为95.79%.结论 预约输液能有效分流患者,缩短输液等候时间,合理利用有限的资源,提升患者的满意度.