期刊简介

本刊是经中华人民共和国新闻出版署批准公开发行的我国历史上第一本专科护理学术性期刊,面向广大护理人员,该杂志开辟有院长看护理、论坛、护理管理研究、专科护理管理、护理科研管理、护理教育、护理质量管理、人力资源管理、信息管理、医院感染管理、社区护理管理、护理工作改革、护理工作与法、安全管理、护理经济管理、国外护理考察、护理管理综述等栏目,欢迎各位护理同仁赐稿,要求文稿具有科学性和实用性。

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  • 杂志名称:护理管理杂志
  • 主管单位:中国人民解放军北京军区联勤部卫生部
  • 主办单位:中国人民解放军北京军区总医院
  • 国际刊号:1671-315X
  • 国内刊号:11-4716/C
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国科技论文统计源期刊(中国科技核心期刊)期刊收录:知网收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 维普收录(中), 上海图书馆馆藏, 万方收录(中), 国家图书馆馆藏
护理管理杂志2012年第01期

临床优质护理服务开展情况的调查分析

山曦;刘晓辉;单岩

关键词:优质护理服务, 患者, 护士, 满意度, 护理管理
摘要:目的 调查优质护理服务病房在临床中开展的状况.方法 采用自设问卷,对65例患者及65名家属就各项需要的满足情况及优质护理服务带来的影响进行调查;对30名护士就其对优质护理服务的认识进行调查.结果 72.31%的患者对优质护理服务病房中的服务质量持认可态度,尤其对护士给患者提供的康复帮助满意度达100.00%;饮食、运动方面的健康指导满意度达90.77%,但也认为无家属陪护感到孤独、不能及时与家属沟通等.86.15%的患者家属对优质护理服务满意度较高,95.38%认为能节约家属时间和精力;81.54%的患者家属认为优质护理服务病房护理费应适当增加.66.67%的护士认为优质护理服务对护理质量的提高程度较大,但仅36.70%的护士认为普及优质护理服务能够更好地显示出自身价值.结论 要进一步增进护患关系,为患者及家属提供方便,增强其安全感,以便更好地开展优质护理服务.