期刊简介
本刊是经中华人民共和国新闻出版署批准公开发行的我国历史上第一本专科护理学术性期刊，面向广大护理人员，该杂志开辟有院长看护理、论坛、护理管理研究、专科护理管理、护理科研管理、护理教育、护理质量管理、人力资源管理、信息管理、医院感染管理、社区护理管理、护理工作改革、护理工作与法、安全管理、护理经济管理、国外护理考察、护理管理综述等栏目，欢迎各位护理同仁赐稿，要求文稿具有科学性和实用性。
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- 杂志名称：护理管理杂志
- 主管单位：中国人民解放军北京军区联勤部卫生部
- 主办单位：中国人民解放军北京军区总医院
- 国际刊号：1671-315X
- 国内刊号：11-4716/C
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：中国科技论文统计源期刊（中国科技核心期刊）期刊收录：知网收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 维普收录(中), 上海图书馆馆藏, 万方收录(中), 国家图书馆馆藏
排队论模型在采血室护理人员配置中的应用
陈云；李平；高强
关键词：排队论模型, 人力资源, 护理人员
摘要：目的 探讨排队论模型在采血室护理人员配置中的应用效果.方法 运用现场调查法和排队论模型,计算护理人员服务强度、护理人员在1h内空闲的概率、患者平均系统停留人数、平均排队等待时间、平均停留时间、患者到达后需要等待的概率等运行指标,并对应用排队论模型配置护理人员前后患者及护理人员进行满意度调查.结果 通过分析得出上午采血室配置5名护理人员、下午配置2名护理人员合理.在应用排队论模型配置人员后护理人员及患者满意度均明显提高(P＜0.01).结论 运用排队论模型配备采血室护理人员合理可行,值得推广.
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