期刊简介
本刊是经中华人民共和国新闻出版署批准公开发行的我国历史上第一本专科护理学术性期刊，面向广大护理人员，该杂志开辟有院长看护理、论坛、护理管理研究、专科护理管理、护理科研管理、护理教育、护理质量管理、人力资源管理、信息管理、医院感染管理、社区护理管理、护理工作改革、护理工作与法、安全管理、护理经济管理、国外护理考察、护理管理综述等栏目，欢迎各位护理同仁赐稿，要求文稿具有科学性和实用性。
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首页>护理管理杂志
- 杂志名称：护理管理杂志
- 主管单位：中国人民解放军北京军区联勤部卫生部
- 主办单位：中国人民解放军北京军区总医院
- 国际刊号：1671-315X
- 国内刊号：11-4716/C
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：中国科技论文统计源期刊（中国科技核心期刊）期刊收录：知网收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 维普收录(中), 上海图书馆馆藏, 万方收录(中), 国家图书馆馆藏
6S管理模式在护理管理中的应用
杨明莹；古启启；袁慧云；李佳
关键词：6S, 护理管理, 服务质景
摘要：目的 不断提高护理人员的质量意识、服务意识,改善病人住院环境,提升护理人员素质.方法 对病区环境进行现场调查评估,运用6S活动的常用方法(目视管理,定置管理)定期对病区环境、护上仪容仪表、药品管理,办公室管理、表格书写、摹础护理、仪器设备、治疗室管理、服务态度、护理安伞10个方面进行考核评价.结果 护理质量平均分由原来的82.17分上升至91.96分,病人满意度由85.15%提高到93.97%.结论 6S管理是创建和维护良好医院环境、提高医院服务质量、提升医院竞争力的一种有效管理方法.
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