期刊简介

本刊是经中华人民共和国新闻出版署批准公开发行的我国历史上第一本专科护理学术性期刊,面向广大护理人员,该杂志开辟有院长看护理、论坛、护理管理研究、专科护理管理、护理科研管理、护理教育、护理质量管理、人力资源管理、信息管理、医院感染管理、社区护理管理、护理工作改革、护理工作与法、安全管理、护理经济管理、国外护理考察、护理管理综述等栏目,欢迎各位护理同仁赐稿,要求文稿具有科学性和实用性。

首页>护理管理杂志
  • 杂志名称:护理管理杂志
  • 主管单位:中国人民解放军北京军区联勤部卫生部
  • 主办单位:中国人民解放军北京军区总医院
  • 国际刊号:1671-315X
  • 国内刊号:11-4716/C
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国科技论文统计源期刊(中国科技核心期刊)期刊收录:知网收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 维普收录(中), 上海图书馆馆藏, 万方收录(中), 国家图书馆馆藏
护理管理杂志2007年第01期

皮肤科门诊设立病人接待中心工作模式的探讨

耿静;华文霞;栗军香;杨玲;宁俊丽

关键词:皮肤科门诊, 接待中心, 服务质量
摘要:目的 皮肤科门诊设立病人接待中心,提高医院服务质量和病人满意度.方法 从细节做起,开展咨询、导医、个性化服务、健康教育等工作,拓宽服务范围.结果 把以病人为中心落到实处,真正满足病人的就医需求,为病人提供更优质的服务.结论 为病人提供多角度、全方位的就医服务,能提高医院服务质量和病人的满意度,不断满足病人的医疗服务需求.