期刊简介

本刊是经中华人民共和国新闻出版署批准公开发行的我国历史上第一本专科护理学术性期刊,面向广大护理人员,该杂志开辟有院长看护理、论坛、护理管理研究、专科护理管理、护理科研管理、护理教育、护理质量管理、人力资源管理、信息管理、医院感染管理、社区护理管理、护理工作改革、护理工作与法、安全管理、护理经济管理、国外护理考察、护理管理综述等栏目,欢迎各位护理同仁赐稿,要求文稿具有科学性和实用性。

首页>护理管理杂志
  • 杂志名称:护理管理杂志
  • 主管单位:中国人民解放军北京军区联勤部卫生部
  • 主办单位:中国人民解放军北京军区总医院
  • 国际刊号:1671-315X
  • 国内刊号:11-4716/C
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国科技论文统计源期刊(中国科技核心期刊)期刊收录:知网收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 维普收录(中), 上海图书馆馆藏, 万方收录(中), 国家图书馆馆藏
护理管理杂志2006年第04期

患者满意度调查在提升护理质量中的作用

张育;杨莘;花蕾;邵文利;应波

关键词:护理服务, 患者需求, 满意度
摘要:目的 探讨患者满意度调查在护理质量提升中的作用.方法 采用自行设计的问卷调查表,每季度对全院33个病区各10名住院患者进行问卷调查,并将2004年第一季度和2005年第一季度的住院患者满意度进行了同期比较.结果 2004年第一季度和2005年第一季度相关项目住院患者满意度的差异具有统计学意义(P<0.05),2005年较2004有所提高.结论 提高患者满意度,有针对性地改进工作,有利于提高护理质量.