期刊简介

本刊是经中华人民共和国新闻出版署批准公开发行的我国历史上第一本专科护理学术性期刊,面向广大护理人员,该杂志开辟有院长看护理、论坛、护理管理研究、专科护理管理、护理科研管理、护理教育、护理质量管理、人力资源管理、信息管理、医院感染管理、社区护理管理、护理工作改革、护理工作与法、安全管理、护理经济管理、国外护理考察、护理管理综述等栏目,欢迎各位护理同仁赐稿,要求文稿具有科学性和实用性。

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  • 杂志名称:护理管理杂志
  • 主管单位:中国人民解放军北京军区联勤部卫生部
  • 主办单位:中国人民解放军北京军区总医院
  • 国际刊号:1671-315X
  • 国内刊号:11-4716/C
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国科技论文统计源期刊(中国科技核心期刊)期刊收录:知网收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 维普收录(中), 上海图书馆馆藏, 万方收录(中), 国家图书馆馆藏
护理管理杂志2006年第06期

手术室实施人性化服务的做法与效果

王维

关键词:手术室, 人性化, 服务
摘要:目的坚持以人为本的服务理念,提高护理服务质量.方法从手术室环境、工作流程、围手术期护理、病人的保暖、安全护理等方面不断提高服务质量.结果提高了医务人员的工作积极性及工作效率;病人对访视满意率达100%;自开展人性化服务5年来未因手术体位不当发生术后并发症和病人坠床事件;无交叉感染发生;无其他护理差错发生;医生对手术室护理工作满意率达100%.结论手术室实施人性化服务可以有效提高手术室的工作效率和护理质量.