期刊简介
本刊是经中华人民共和国新闻出版署批准公开发行的我国历史上第一本专科护理学术性期刊，面向广大护理人员，该杂志开辟有院长看护理、论坛、护理管理研究、专科护理管理、护理科研管理、护理教育、护理质量管理、人力资源管理、信息管理、医院感染管理、社区护理管理、护理工作改革、护理工作与法、安全管理、护理经济管理、国外护理考察、护理管理综述等栏目，欢迎各位护理同仁赐稿，要求文稿具有科学性和实用性。
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首页>护理管理杂志
- 杂志名称：护理管理杂志
- 主管单位：中国人民解放军北京军区联勤部卫生部
- 主办单位：中国人民解放军北京军区总医院
- 国际刊号：1671-315X
- 国内刊号：11-4716/C
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：中国科技论文统计源期刊（中国科技核心期刊）期刊收录：知网收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 维普收录(中), 上海图书馆馆藏, 万方收录(中), 国家图书馆馆藏
持续改进等级护理服务质量的做法与成效
赵毅；张秀英；门爱民；席延荣；毕越英
关键词：持续质量改进, 等级护理服务, 护理质量
摘要：目的落实等级护理服务,提高护理质量.方法对实施等级护理的试点科室进行质量干预,然后进行问卷调查.结果一级护理病人中生活自理病人的满意率由原来的79.93%上升到84.70%,生活不能自理者的满意率由原来的68.78%上升到86.09%,一级护理病人因护理工作不到位对护理投诉由原来每年平均5起下降为1起.结论通过病人对护理服务质量的监督、护理部的质量监控及科室人人参与质量管理,可以改进护理服务中存在的不足,达到层层有效控制,强化护理服务质量及法制观念,满足病人不断增长的健康需求.
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