期刊简介

本刊是经中华人民共和国新闻出版署批准公开发行的我国历史上第一本专科护理学术性期刊,面向广大护理人员,该杂志开辟有院长看护理、论坛、护理管理研究、专科护理管理、护理科研管理、护理教育、护理质量管理、人力资源管理、信息管理、医院感染管理、社区护理管理、护理工作改革、护理工作与法、安全管理、护理经济管理、国外护理考察、护理管理综述等栏目,欢迎各位护理同仁赐稿,要求文稿具有科学性和实用性。

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  • 杂志名称:护理管理杂志
  • 主管单位:中国人民解放军北京军区联勤部卫生部
  • 主办单位:中国人民解放军北京军区总医院
  • 国际刊号:1671-315X
  • 国内刊号:11-4716/C
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国科技论文统计源期刊(中国科技核心期刊)期刊收录:知网收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 维普收录(中), 上海图书馆馆藏, 万方收录(中), 国家图书馆馆藏
护理管理杂志2002年第02期

论医院质量管理推行ISO9000族标准的必要性

杨团真;王燕;孙惠娟

关键词:质量管理, ISO9000族标准
摘要:为了迎接医疗市场的竞争和挑战,医院将应用于工业企业的ISO9000族标准引入到医疗服务领域.它通过严格的过程控制,使医院实现了质量管理制度健全化、系统化、合理化,大大减少了服务中的差错,全面提高了服务质量;通过工作程序化及持续改进,改善了医务人员的工作环境,提高了医院运作效率和运营效益.本文从现行的质量管理的不足分析入手,从八个方面阐述医院质量管理推行IS09000族标准的必要性,以此来说明医院的质量管理采用ISO9000族标准,将会使医院的质量管理有一个质的飞跃.事实证明通过认证的医院已从中收益.